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Neste artigo apresentaremos ações que trarão a tecnologia como ferramenta essencial no suporte para superar obstáculos em cenário de pós-pandemia. A pandemia do coronavírus está mudando a rotina de milhões de pessoas, forçando os líderes empresariais a encontrarem maneiras de se recuperarem, se adaptarem e até...

Em um mundo cada vez mais digital, as marcas sabem que dependem cada vez mais de uma experiência do cliente unificada. Isso, no entanto, só é possível quando a CX está concentrada em projetar e orquestrar uma percepção única, garantindo que os clientes recebam o mesmo...