Com a LGPD em vigor, já está mais do que na hora de se adequar aos requisitos da nova legislação. O não seguimento da lei pode acarretar não só no bloqueio de dados como até multas no valor R$50 milhões de reais. As metodologias de captação...
Se você trabalha com vendas, marketing, atendimento ao cliente, desenvolvimento de negócios ou qualquer outra função focada no gerenciamento de contas de clientes, você sabe a importância de um sistema de CRM para garantir a retenção e satisfação do cliente. Ao armazenar todos os dados...
As marcas hoje operam em ambientes em constante mudança, em que os clientes podem acessar conteúdos de múltiplos dispositivos e canais de distribuição. Neste contexto, é fundamental estar mais conectado do que nunca aos seus gostos e preferências em constante evolução, auxiliando a satisfação do...
Era da experiência, 5 práticas que as indústrias devem adotar para garantir relevância Atualmente grandes indústrias são desafiadas a oferecer mais do que produtos altamente estéticos e de grande qualidade. Estamos na era da experiência, um cenário onde consumidores se tornam cada vez mais exigentes e passam...
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